非常榮幸您選擇了銳固產品,消防產品不同于其他任何產品,必須能在各種情況下可靠、有效運行。因此,銳固公司通過自己訓練有素的服務隊伍為專業可靠地為用戶提供技術支持為此銳固公司加大售后服務力度,全面提升服務水平,提出了“打造銳固品牌服務”目標,推出了“產品全生命周期跟蹤服務”措施,所有產品從售前到售后的技術培訓、故障排除、配件供應、維護檢修、等全部實行跟蹤服務,解除用戶的一切后顧之憂;也就是說,只要購買了銳固的產品,成為銳固的用戶,所購產品從第一次開始使用,到產品滿足用戶需要結束,銳固都會提供全方位的跟蹤服務,以保證用戶的利益。
為了實現對用戶的承諾銳固公司抽調技術過硬、服務經驗豐富、素質高的專業人員,組建專職服務隊伍,隨時滿足用戶的一切要求。
專業、規范、迅捷、有效的服務, 銳固公司將努力打造“品牌服務”,讓服務成為銳固公司的核心價值之一。
達成“視客戶的時間比黃金更寶貴”的服務精神。
服務品牌內涵
1)服務口號:銳固服務 時時處處 。
2)服務精神:視客戶的時間比黃金更寶貴。
3)服務總旨:保障客戶安全可靠的使用銳固產品。
4)服務目標:以客戶為中心,實施專業的服務。
5)服務要求:簡捷 全面 主動 及時 。